Lieferung und Zugang

Um die Lieferung Ihres Bettes zu erleichtern, ist es hilfreich zu wissen, ob es Details gibt, die den reibungslosen Ablauf bei Ihnen zu Hause beeinträchtigen könnten. Wenn Ihre Immobilie beispielsweise eine ungewöhnlich enge Treppe, kleine Treppenabsätze oder niedrig öffnende Türen aufweist, helfen Fotos und Maße vor der Lieferung unserem Team am Tag der Lieferung.

Wenn Sie in der Nähe eines Savoir Showrooms wohnen, können wir Sie gerne zu Hause besuchen, um die Details zu erfassen, die unser Lieferteam benötigt. Das gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit. Möglicherweise muss Ihr Bett speziell für den Lieferprozess vorbereitet werden. Je früher wir Ihnen diese Details mitteilen, desto reibungsloser verläuft Ihre Lieferung. Sollten Sie diesbezüglich weitere Unterstützung benötigen, können unsere Mitarbeiter im Showroom Sie gerne beraten.

Bei eingeschränktem Zugang zur Lieferung können wir spezielle Möbellifte mieten, um Lieferungen durch Fenster oder über Dachterrassen zu ermöglichen. Wir glauben, dass nichts unmöglich ist. Sollte dies erforderlich sein, informieren wir Sie gerne über die damit verbundenen Zusatzkosten.

Savoir entsorgt Ihr altes Bett problemlos. Sobald ein Mitarbeiter unseres Showrooms Sie mit Ihren Lieferdetails wie Datum und Uhrzeit kontaktiert, teilen Sie ihm bitte mit, dass Sie diesen Service benötigen. Nach der Lieferung zerlegt unser Mitarbeiter Ihr aktuelles Bett, verpackt es und nimmt es mit. Ihr neues Bett wird ersetzt.

Sollten Sie nach der Lieferung einer No.1 oder No.2 Matratze nach drei Monaten mit der Spannung unzufrieden sein, fertigen wir diese gerne neu an. Bitte warten Sie jedoch mindestens einen Monat, bevor Sie dies melden, da Ihr Muskelgedächtnis bis zu einem Monat benötigt, um sich an eine nicht stützende Matratze zu gewöhnen.

Ihr Topper flacht mit der Zeit ab. Auf Wunsch bieten wir Ihnen einen Kardierservice an, um ihn wieder aufzufrischen. Um ein Leben lang unübertroffenen Komfort zu gewährleisten, ist es wichtig, Ihre Matratze regelmäßig zu wenden.

Wir vereinbaren einen für Sie passenden Liefertermin und eine passende Uhrzeit. Am Tag der Lieferung ruft Sie unser engagiertes Team an, um Sie über die aktuellen Aktivitäten und die voraussichtliche Ankunftszeit bei Ihnen zu Hause zu informieren.